Política de privacidade
Última atualização: 03 de maio de 2026
O WHATSCOND respeita a sua privacidade e segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Síndicos: nome, email, telefone, CPF, dados do condomínio.
- Moradores: nome, unidade, telefone (com opt-in para WhatsApp), email opcional.
- Financeiros: taxas, pagamentos, despesas, comprovantes.
- Técnicos: IP, navegador, logs de acesso.
2. Como usamos
- Operar a plataforma e enviar comunicações solicitadas.
- Enviar mensagens via WhatsApp apenas para moradores com opt-in registrado.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar o produto (dados sempre agregados e anonimizados).
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com:
- Provedores de infraestrutura (AWS, Supabase) — sob contrato de confidencialidade.
- Gateways de pagamento (Asaas, Iugu) — apenas dados necessários para a transação.
- Meta (WhatsApp Business API) — números de telefone com opt-in registrado.
- Autoridades, quando exigido por lei.
4. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
- Exportar todos os dados do condomínio em formato aberto.
- Revogar consentimento de comunicação por WhatsApp.
- Solicitar relatório de uso dos seus dados.
5. Segurança
- Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256).
- Backups diários automáticos.
- Logs de auditoria de todos os acessos.
- Autenticação em duas etapas opcional.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos em até 60 dias, exceto quando obrigados por lei a manter.
7. Encarregado de dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com nosso DPO: